Εκπαιδευτικό Υλικό ILSaS+
Οδηγός Helpdesk - Υπηρεσία Ticketing
Ο “Οδηγός Χρήσης – Help Desk ILSaS+” περιγράφει τη διαδικασία χρήσης του Help Desk για την υποβολή και παρακολούθηση αιτημάτων τεχνικής υποστήριξης στο περιβάλλον ILSaS+. Ο οδηγός εξηγεί τα βήματα για τη δημιουργία λογαριασμού μέσω του ιδρυματικού email, τη σύνδεση στο σύστημα και την υποβολή αιτημάτων μέσω διαφόρων κατηγοριών, όπως θέματα Koha, ζητήματα υποδομής, υπηρεσίες Matomo, Urungi, VUFind και Discovery Service. Περιγράφει τη διαδικασία συμπλήρωσης και αποστολής αιτημάτων, καθώς και τη διαχείριση των ήδη υποβληθέντων δελτίων (tickets). Επιπλέον, παρουσιάζει τη λειτουργία ειδοποιήσεων μέσω email για την παρακολούθηση της εξέλιξης των αιτημάτων και παρέχει πρακτικές συμβουλές για τη βέλτιστη χρήση του συστήματος.
Οδηγός Offline Circulation
Ο “Οδηγός Χρήσης – Offline Circulation” περιγράφει τη διαδικασία χρήσης της λειτουργίας Offline Circulation στο Koha για τη διαχείριση δανεισμών και επιστροφών όταν το σύστημα δεν είναι διαθέσιμο λόγω διακοπής σύνδεσης ή τεχνικών προβλημάτων. Περιλαμβάνει οδηγίες για την ενεργοποίηση και εγκατάσταση της λειτουργίας, τη χρήση της επέκτασης στον Firefox, καθώς και τη διαδικασία καταγραφής δανεισμών και επιστροφών τοπικά. Εξηγεί τον τρόπο μεταφόρτωσης των συναλλαγών στο online περιβάλλον του Koha μόλις αποκατασταθεί η σύνδεση. Παρέχονται παραδείγματα χρήσης, σενάρια δανεισμού και επιστροφής, καθώς και συμβουλές για την ορθή αποθήκευση και διαχείριση των αρχείων δεδομένων. Ο οδηγός βοηθά τους βιβλιοθηκονόμους να συνεχίζουν την κυκλοφορία υλικού χωρίς διακοπές, εξασφαλίζοντας ότι οι συναλλαγές καταγράφονται και συγχρονίζονται σωστά.
Koha Plugins
Ο “Οδηγός Χρήσης – Koha Plugins για το ILSaS+” περιγράφει μια σειρά από πρόσθετα (plugins) που επεκτείνουν τη λειτουργικότητα του Koha και υποστηρίζουν τη διαχείριση βιβλιοθηκών. Ο οδηγός παρουσιάζει plugins για την απομάκρυνση διπλότυπων εγγραφών, την επαναφορά διαγραμμένων εγγραφών, την ενημέρωση πεδίων MARC, καθώς και τη διαχείριση καθιερωμένων όρων. Επιπλέον, περιλαμβάνει εργαλεία για την παρακολούθηση δανεισμών και αναζητήσεων, τη διαχείριση δικαιωμάτων χρηστών και την εξαγωγή εγγραφών με βάση τον αριθμό biblionumber. Ο οδηγός εξηγεί αναλυτικά τη χρήση αυτών των plugins, παρέχοντας πρακτικά παραδείγματα και συνδέσμους για την εγκατάστασή τους. Η εφαρμογή των προσθέτων συμβάλλει στην αυτοματοποίηση και βελτίωση των εργασιών των βιβλιοθηκών, εξοικονομώντας χρόνο και διασφαλίζοντας τη συνοχή και ακρίβεια των βιβλιογραφικών δεδομένων.